Algemene Voorwaarden Flipd
Versie 2.0 — geldig vanaf 13 oktober 2026
Artikel 1 — Definities
Flipd: de handelsnaam van Clou & Co B.V., gevestigd te Rosmalen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42093511, hierna 'Flipd'.
Klant: de rechtspersoon of onderneming die met Flipd een Overeenkomst aangaat.
Eindgebruiker: de medewerkers en bezoekers van de Klant die het Station daadwerkelijk gebruiken.
Station: het siroopstation dat Flipd aan de Klant in bruikleen geeft of verkoopt, inclusief de bijbehorende Accessoires.
Accessoires: de bij het Station behorende hulpmiddelen, waaronder flessen, voorraadpotjes en non-drip houders.
Bruiswaterapparaat: het apparaat waarmee de Klant zelf bruisend water maakt van kraanwater, zoals de Mysoda Glassy.
CO2-cilinder: de cilinder met koolzuur voor het Bruiswaterapparaat.
Bubbles: de optionele dienst waarbij Flipd een Bruiswaterapparaat beschikbaar stelt en per Kalenderkwartaal een vaste bundel CO2-cilinders levert.
Statiegeld: het bedrag per CO2-cilinder dat de Klant betaalt bij levering van een gevulde cilinder en terugkrijgt bij retour van een lege cilinder.
Verbruikspakket: de door Flipd samengestelde, per Kalenderkwartaal te leveren verbruiksartikelen, waaronder siropen, garnering, een vers kruidenplantje en campagnemateriaal.
Startpakket / Eindpakket: een Verbruikspakket naar verhouding, geleverd wanneer de Startdatum respectievelijk de einddatum van het Abonnement niet samenvalt met het begin respectievelijk het einde van een Kalenderkwartaal.
Bijbestelling: een aanvullende bestelling van verbruiksartikelen naast het reguliere Verbruikspakket.
Add-on: een optioneel product of optionele dienst die de Klant tegen een aanvullende vergoeding afneemt, zoals glaswerk of een ijsblokjesmachine.
Producten: de gezamenlijke aanduiding voor Verbruikspakketten, Bijbestellingen, Add-ons, Accessoires en CO2-cilinders.
Abonnement: de overeenkomst op grond waarvan de Klant tegen periodieke vergoeding de beschikking krijgt over een Station en per Kalenderkwartaal Verbruikspakketten geleverd krijgt, eventueel aangevuld met Bubbles.
Overeenkomst: de door de Klant geaccepteerde offerte, opdrachtbevestiging of proefperiode-overeenkomst waarin in ieder geval het Verbruikspakket per locatie, de Looptijd en daarmee de Stationsvariant, de keuze voor Bubbles, de facturatiefrequentie, de Startdatum en de prijzen zijn vastgelegd, gelezen in samenhang met deze Algemene Voorwaarden en de Gebruiksinstructies.
Gebruiksinstructies: de actuele gebruiks- en reinigingsinstructies van Flipd, gepubliceerd op getflipd.nl/handleiding.
Proefperiode: de kosteloze proefperiode zoals bedoeld in artikel 4.
Startdatum: de in de Overeenkomst vermelde datum waarop het Abonnement ingaat.
Looptijd: de overeengekomen minimale duur van het Abonnement van twaalf (12) of vierentwintig (24) maanden, gerekend vanaf de Startdatum.
Kalenderkwartaal: een periode van 1 januari t/m 31 maart, 1 april t/m 30 juni, 1 juli t/m 30 september of 1 oktober t/m 31 december.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, elke Overeenkomst, elke Proefperiode en elk Abonnement tussen Flipd en de Klant, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 De Gebruiksinstructies maken deel uit van de Overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: (1) de Overeenkomst, (2) deze Algemene Voorwaarden, (3) de Gebruiksinstructies.
2.4 Flipd mag deze Algemene Voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen vóór de ingangsdatum per e-mail aan de Klant meegedeeld. Materiële wijzigingen in het nadeel van de Klant geven de Klant het recht het Abonnement op te zeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.
2.5 In de Overeenkomst wordt vastgelegd welke versie van deze Algemene Voorwaarden de Klant heeft geaccepteerd.
Artikel 3 — Totstandkoming en inhoud
3.1 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de offerte of opdrachtbevestiging van Flipd digitaal of schriftelijk accepteert, of op het moment dat Flipd een (bij)bestelling van de Klant schriftelijk bevestigt.
3.2 Flipd stelt de samenstelling van het Verbruikspakket vast, waaronder de smaken, de garnering en het kruidenplantje. Flipd bepaalt ook de verpakkingsvorm (zoals flessen of Bag-in-Box) en het verpakkingsformaat. De Overeenkomst legt de hoeveelheid siroop vast in liters per Kalenderkwartaal. De Klant heeft geen recht op een specifieke samenstelling, verpakkingsvorm of verpakkingsformaat.
3.3 Aantallen drankjes en capaciteit in personen zijn indicaties. Flipd garandeert uitsluitend de geleverde hoeveelheid siroop in liters.
3.4 Naast het Abonnement kan de Klant Bijbestellingen plaatsen en Add-ons afnemen tegen de door Flipd gepubliceerde of in de Overeenkomst vastgelegde prijzen.
3.5 Flipd mag, alvorens (verder) uitvoering te geven aan de Overeenkomst, een vooruitbetaling of andere zekerheid verlangen. De leveringsverplichting van Flipd ontstaat pas nadat hieraan is voldaan.
Artikel 4 — Proefperiode
4.1 Flipd kan de Klant eenmalig, ook bij meerdere locaties, een kosteloze Proefperiode van zeven (7) dagen aanbieden. Flipd mag de Proefperiode verlengen; de einddatum staat in de Overeenkomst of wordt door Flipd per e-mail bevestigd.
4.2 Tijdens de Proefperiode stelt Flipd het Station en, naar keuze van Flipd, een Bruiswaterapparaat in bruikleen beschikbaar en levert Flipd een Verbruikspakket waarvan Flipd de omvang bepaalt.
4.3 Flipd streeft ernaar de Klant vóór het einde van de Proefperiode te herinneren aan de einddatum. Het uitblijven van een herinnering laat artikel 4.5 onverlet.
4.4 De Klant kan tot en met de laatste dag van de Proefperiode per e-mail laten weten dat hij niet doorgaat. Flipd haalt het Station en andere zaken in bruikleen dan kosteloos op conform artikel 8.4.
4.5 Laat de Klant dit niet tijdig weten, dan gaat de Proefperiode op de dag na de laatste dag van de Proefperiode over in het Abonnement, met de in de Overeenkomst gekozen Looptijd, Stationsvariant, Bubbles-keuze en prijzen. Deze dag is de Startdatum. Flipd levert dan een Startpakket conform artikel 5.2.
4.6 Kiest de Klant in de Overeenkomst voor koop van het Station (artikel 8.1), dan wordt het Station dat tijdens de Proefperiode in bruikleen stond het gekochte Station. Kiest de Klant niet voor Bubbles, dan haalt Flipd een tijdens de Proefperiode geplaatst Bruiswaterapparaat kosteloos op.
4.7 Tijdens de Proefperiode zijn de bepalingen over bruikleen (artikel 8.4) van overeenkomstige toepassing.
Artikel 5 — Duur, levering en opzegging
5.1 Het Abonnement wordt aangegaan voor de in de Overeenkomst vermelde Looptijd, ingaand op de Startdatum.
5.2 Flipd levert het Verbruikspakket aan het begin van elk Kalenderkwartaal. Valt de Startdatum niet op de eerste dag van een Kalenderkwartaal, dan ontvangt de Klant bij aanvang een Startpakket, afgestemd op het resterende deel van dat Kalenderkwartaal.
5.3 Na afloop van de Looptijd loopt het Abonnement voor onbepaalde tijd door.
5.4 Ieder der partijen kan het Abonnement per e-mail opzeggen tegen het einde van een Kalenderkwartaal, met inachtneming van een opzegtermijn van één volledig Kalenderkwartaal. Een opzegging die in een Kalenderkwartaal wordt ontvangen, gaat in per het einde van het daaropvolgende Kalenderkwartaal. Opzegging tegen een datum vóór het einde van de Looptijd is niet mogelijk, onverminderd artikel 6.
5.5 In afwijking van artikel 5.4 kan de Klant het Abonnement opzeggen tegen de laatste dag van de Looptijd, ook als die niet samenvalt met het einde van een Kalenderkwartaal, mits de opzegging uiterlijk één volledig Kalenderkwartaal vóór de laatste levering door Flipd is ontvangen. De laatste levering is in dat geval een Eindpakket, afgestemd op het resterende deel van de Looptijd.
5.6 Flipd bevestigt een opzegging per e-mail, met vermelding van de einddatum van het Abonnement en de datum van de laatste levering.
Artikel 6 — Vroegtijdige beëindiging en restschuld
6.1 Beëindigt de Klant het Abonnement vóór het einde van de Looptijd, dan is de Klant aan Flipd een vergoeding verschuldigd gelijk aan de som van alle resterende maandbedragen (pakket en, indien van toepassing, Bubbles) tot en met de laatste maand van de Looptijd (de 'Restschuld').
6.2 De Restschuld is direct opeisbaar op het moment van beëindiging.
6.3 Artikel 6.1 is niet van toepassing indien de Klant de Overeenkomst beëindigt wegens een toerekenbare tekortkoming van Flipd die niet binnen dertig (30) dagen na schriftelijke ingebrekestelling is hersteld.
6.4 Flipd mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen indien de Klant: (a) langer dan dertig (30) dagen in verzuim is met een betalingsverplichting na aanmaning; (b) surseance van betaling aanvraagt of failliet wordt verklaard; of (c) het Station gebruikt in strijd met artikel 8 of 13. In dat geval is de Restschuld eveneens direct opeisbaar.
Artikel 7 — Wijzigen van het Verbruikspakket
7.1 De Klant kan het Verbruikspakket laten upgraden naar een groter pakket. Een upgrade gaat in per het eerstvolgende Kalenderkwartaal; tot die tijd kan de Klant extra verbruiksartikelen afnemen via een Bijbestelling.
7.2 De Klant kan het Verbruikspakket laten downgraden naar een kleiner pakket. Een downgrade gaat in per de eerste kwartaallevering waarvoor het verzoek ten minste één volledig Kalenderkwartaal van tevoren is ontvangen.
7.3 De Klant kan ten hoogste eenmaal per kalenderjaar downgraden. Een downgrade doet geen afbreuk aan de resterende Looptijd. De Restschuld bij tussentijdse beëindiging wordt berekend op basis van het hoogste Verbruikspakket dat de Klant in de voorafgaande twaalf (12) maanden heeft gehad.
Artikel 8 — Het Station: koop of bruikleen
8.1 De Stationsvariant volgt uit de gekozen Looptijd:
- Koop bij een Looptijd van twaalf (12) maanden: de Klant koopt het Station eenmalig tegen de in de Overeenkomst vermelde prijs. Eigendom gaat over na volledige betaling.
- Bruikleen bij een Looptijd van vierentwintig (24) maanden: Flipd stelt het Station om niet in bruikleen beschikbaar. Het Station blijft te allen tijde eigendom van Flipd.
8.2 Bij koop geldt aanvullend: zolang de koopprijs niet volledig is voldaan, behoudt Flipd het eigendom van het Station en geeft de Klant Flipd op ieder gewenst moment toegang tot het Station. Maakt de Klant het Station tijdens het eigendomsvoorbehoud over aan een derde, bezwaart hij het, raakt hij in surseance of faillissement of wordt er beslag op gelegd, dan meldt de Klant dit onverwijld schriftelijk aan Flipd. Het risico van beschadiging, verlies of tenietgaan gaat over op de Klant vanaf levering.
8.3 Flipd levert en plaatst het Station kosteloos op de in de Overeenkomst vermelde locatie. Flipd mag hiervoor een derde inschakelen. De Klant zorgt voor een geschikte, droge, vlakke en stabiele plaatsingslocatie en voor tijdige toegankelijkheid op het afgesproken moment. Is de locatie niet tijdig gereed of toegankelijk, dan mag Flipd de extra kosten (zoals een nieuwe bezorgpoging) in rekening brengen.
8.4 Bij bruikleen (ook tijdens de Proefperiode) geldt aanvullend:
- De Klant gebruikt het Station als een zorgvuldig beheerder en uitsluitend voor het beoogde doel.
- De Klant mag het Station niet verpanden, bezwaren, verkopen of anderszins aan een derde ter beschikking stellen, en verplaatst het alleen na melding aan Flipd.
- Bij beëindiging van het Abonnement of de Proefperiode, om welke reden dan ook, haalt Flipd (of een door Flipd ingeschakelde derde) het Station kosteloos op, op een in overleg vast te stellen moment binnen tien (10) werkdagen na de einddatum. De Klant zorgt ervoor dat het Station op dat moment leeg, gereinigd, compleet en toegankelijk is.
- Kan het Station door een oorzaak die aan de Klant is toe te rekenen niet op het afgesproken moment worden opgehaald, dan is de Klant de kosten van een nieuwe ophaalpoging verschuldigd, alsmede een vergoeding van €25 per dag vanaf het afgesproken moment totdat het Station alsnog kan worden opgehaald, met een maximum van de nieuwwaarde van het Station.
- Bij vermissing, diefstal of onherstelbare schade buiten normaal gebruik om is de Klant de vervangingswaarde van het Station verschuldigd.
8.5 De Accessoires worden eenmalig meegeleverd en blijven bij het Station. Gaat een Accessoire verloren of raakt het beschadigd door een oorzaak die aan de Klant is toe te rekenen, dan kan de Klant het tegen de geldende prijs bijbestellen (artikel 11.6). Overige schade valt onder de garantie van artikel 15.
8.6 De Klant controleert het Station bij aflevering op zichtbare gebreken en meldt deze binnen vijf (5) werkdagen schriftelijk aan Flipd. Bij gebreke van tijdige melding wordt het Station geacht in goede staat te zijn ontvangen, onverminderd artikel 15 voor gebreken die bij een eerste controle redelijkerwijs niet waarneembaar waren.
Artikel 9 — Bubbles
9.1 Kiest de Klant voor Bubbles, dan stelt Flipd een Bruiswaterapparaat beschikbaar en levert Flipd bij elke kwartaallevering een vaste bundel CO2-cilinders, zoals vastgelegd in de Overeenkomst.
9.2 Het Bruiswaterapparaat volgt de Stationsvariant: bij een Looptijd van twaalf (12) maanden koopt de Klant het apparaat eenmalig; bij een Looptijd van vierentwintig (24) maanden staat het in bruikleen en is artikel 8.4 van overeenkomstige toepassing. Voegt de Klant Bubbles toe tijdens een lopend Abonnement, dan koopt de Klant het Bruiswaterapparaat altijd eenmalig, ongeacht de Looptijd. Bubbles gaat dan in per de eerstvolgende kwartaallevering, tenzij partijen een eerdere levering overeenkomen; de kosten van handling en verzending van die eerdere levering zijn voor rekening van de Klant.
9.3 Over elke geleverde gevulde CO2-cilinder betaalt de Klant Statiegeld; voor elke lege CO2-cilinder die retour komt, crediteert Flipd het Statiegeld. Bij de start van Bubbles brengt Flipd een borg in rekening ter hoogte van het Statiegeld van de eerste bundel. Over Statiegeld en borg wordt geen btw berekend.
9.4 Lege CO2-cilinders worden door de Klant meegegeven bij de kwartaallevering. Bij beëindiging van Bubbles verrekent Flipd de borg met de geretourneerde cilinders; niet-geretourneerde cilinders worden niet gecrediteerd.
9.5 Extra CO2-cilinders kunnen worden besteld als Bijbestelling, tegen de geldende prijs inclusief Statiegeld, vermeerderd met handlings- en verzendkosten.
9.6 De Klant gebruikt het Bruiswaterapparaat en de CO2-cilinders volgens de instructies van de fabrikant en de Gebruiksinstructies.
Artikel 10 — Levering van Producten
10.1 Flipd levert het Verbruikspakket en, indien van toepassing, de CO2-cilinders aan het begin van elk Kalenderkwartaal op het in de Overeenkomst vermelde afleveradres.
10.2 Start- en Eindpakketten bevatten siroop naar verhouding van het aantal resterende maanden. Flipd mag naar boven afronden op de verpakkingseenheid.
10.3 Bijbestellingen en Add-ons worden zo spoedig mogelijk verwerkt en, naar keuze van de Klant, los verzonden (tegen bezorgkosten) of meegeleverd met de eerstvolgende kwartaallevering.
10.4 Leveringstermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van de betalingsverplichting, tenzij de overschrijding langer dan dertig (30) dagen bedraagt.
10.5 De Klant is verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de levering. Extra kosten door een niet-geslaagde levering die aan de Klant is te wijten, komen voor rekening van de Klant.
10.6 De Klant controleert de levering binnen vijf (5) werkdagen op zichtbare gebreken of onjuistheden en meldt deze binnen die termijn schriftelijk. Bij gebreke van tijdige melding geldt de levering als geaccepteerd.
Artikel 11 — Prijs, facturering en betaling
11.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Over Statiegeld en borg wordt geen btw berekend.
11.2 De prijs van het Abonnement is de in de Overeenkomst vastgelegde prijs per maand voor het gekozen Verbruikspakket en, indien van toepassing, Bubbles.
11.3 Flipd factureert het Abonnement vooraf per Kalenderkwartaal of per jaar, zoals gekozen in de Overeenkomst. Facturatie begint op de eerste dag van de kalendermaand die volgt op de Startdatum; valt de Startdatum op de eerste dag van een maand, dan begint de facturatie in die maand. Tot het begin van het eerstvolgende Kalenderkwartaal wordt per hele maand gefactureerd. De laatste kalendermaand van het Abonnement wordt volledig gefactureerd.
11.4 De koopprijs van het Station en van het Bruiswaterapparaat en de borg voor CO2-cilinders worden gefactureerd per de Startdatum (of, bij het later toevoegen van Bubbles, per de ingangsdatum daarvan).
11.5 Betaling geschiedt per bankoverschrijving binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij partijen automatische incasso overeenkomen. In dat geval verleent de Klant Flipd een machtiging voor doorlopende Europese incasso en kondigt Flipd elke incasso ten minste vijf (5) dagen vooraf aan via de factuur. Kan een bedrag niet worden geïncasseerd of wordt een incasso gestorneerd, dan is de Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
11.6 Bijbestellingen en Add-ons worden direct na bestelling afzonderlijk gefactureerd, ongeacht het moment van levering.
11.7 Bij te late betaling is de Klant zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met redelijke en gedocumenteerde incassokosten.
11.8 De Klant betwist een factuur binnen dertig (30) dagen na factuurdatum schriftelijk; het onbetwiste deel blijft verschuldigd.
11.9 Flipd mag de prijzen jaarlijks per 1 januari indexeren conform de wijziging van de consumentenprijsindex (CPI, alle huishoudens) zoals gepubliceerd door het CBS. Andere prijswijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen vooraf schriftelijk aangekondigd.
Artikel 12 — Meerdere locaties
12.1 Voor een Klant met meerdere vestigingen of Stations worden de prijzen, eventuele kortingen en facturatieafspraken per locatie vastgelegd in de Overeenkomst.
12.2 Tenzij anders overeengekomen factureert Flipd bij meerdere locaties één gecombineerde factuur per Klant. De door de Klant aangewezen contactpersoon is verantwoordelijk voor tijdige betaling en communicatie naar de afzonderlijke vestigingen.
Artikel 13 — Voedselveiligheid, gebruik en houdbaarheid
13.1 De Klant gebruikt, vult, bewaart en reinigt het Station en de Producten volgens de Gebruiksinstructies en wijst daartoe een beheerder aan.
13.2 Ongeopende Producten zijn houdbaar tot de op de verpakking vermelde datum. Na openen of vullen gelden de termijnen die op het etiket, de bijsluiter of in de Gebruiksinstructies zijn vermeld.
13.3 Flipd is niet aansprakelijk voor kwaliteitsklachten die het gevolg zijn van gebruik na de houdbaarheidsdatum of de termijn na openen, onjuiste opslag, of gebruik in strijd met de Gebruiksinstructies.
13.4 Het is de Klant niet toegestaan andere dan door Flipd geleverde siropen of vloeistoffen op of in het Station te gebruiken.
13.5 Maakt de Klant, in strijd met artikel 13.4, gebruik van andere dan door Flipd geleverde Producten op of bij het Station, dan verbeurt de Klant een onmiddellijk opeisbare boete van €500 per geconstateerde overtreding, onverminderd het recht van Flipd om de daadwerkelijk geleden schade te vorderen indien deze hoger is.
a. Heeft de Klant een lopend Abonnement, dan is Flipd tevens gerechtigd het Abonnement met onmiddellijke ingang schriftelijk te beëindigen, onder toepassing van de Restschuld-regeling van artikel 6.
b. Heeft de Klant het Station gekocht (artikel 8.1) zonder dat er een lopend Abonnement (meer) bestaat, dan is de Klant bij een tweede of volgende overtreding een aanvullende boete van €1.500 per overtreding verschuldigd, onverminderd het recht van Flipd om nakoming of de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.
Artikel 14 — Allergenen
14.1 Flipd vermeldt de ingrediënten en allergenen van de Producten op de verpakking, de bijsluiter en/of de website. De Klant maakt deze informatie toegankelijk voor Eindgebruikers.
14.2 Producten kunnen allergenen bevatten. Flipd adviseert de Klant Eindgebruikers hierop te wijzen.
14.3 Flipd is niet aansprakelijk voor allergische of andere reacties bij Eindgebruikers als gevolg van consumptie van de Producten, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Flipd, of indien Flipd in strijd heeft gehandeld met wettelijke etiketteringsverplichtingen.
Artikel 15 — Garantie en gebreken
15.1 Flipd garandeert dat het Station bij aflevering vrij is van materiële gebreken.
15.2 Bij een gebrek dat niet het gevolg is van normale slijtage, onjuist gebruik of een handeling van de Klant, herstelt of vervangt Flipd het Station kosteloos.
15.3 Voor het Bruiswaterapparaat geldt de garantie van de fabrikant, voor zover die op zakelijk gebruik van toepassing is.
15.4 De Klant meldt een gebrek zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na constatering, schriftelijk aan Flipd.
15.5 Het Station vereist geen periodiek technisch onderhoud. Flipd biedt geen apart servicecontract of storingsdienst met reactietijden aan.
Artikel 16 — Aansprakelijkheid
16.1 De totale aansprakelijkheid van Flipd is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Klant in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Flipd heeft betaald.
16.2 Flipd is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en reputatieschade.
16.3 De beperkingen van dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Flipd, en niet voor schade waarvoor dwingend recht een beperking verbiedt (zoals letselschade door een gebrekkig product, art. 6:185 e.v. BW).
16.4 De Klant vrijwaart Flipd tegen aanspraken van derden, waaronder Eindgebruikers, die voortvloeien uit gebruik van het Station of de Producten in strijd met deze Algemene Voorwaarden of de Gebruiksinstructies.
16.5 Flipd is niet aansprakelijk voor: (a) schade veroorzaakt door handelen of nalaten van de Klant, een Eindgebruiker of een derde; (b) schade door onjuist of oneigenlijk gebruik; (c) schade die ontstaat doordat de Klant het Station of de Producten is blijven gebruiken nadat een gebrek is vastgesteld of redelijkerwijs had moeten worden vastgesteld; (d) klachten die uitsluitend zijn gebaseerd op smaak of persoonlijke voorkeur; (e) schade die niet zou zijn ontstaan als de Klant voldoende voortvarend had gehandeld om die te beperken; (f) de kwaliteit van het door de Klant gebruikte water.
16.6 Een vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen zes (6) maanden nadat de Klant met de schade bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, schriftelijk bij Flipd is ingediend.
Artikel 17 — Overmacht
17.1 Flipd is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
17.2 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog, cyberincidenten en tekortkomingen van toeleveranciers die redelijkerwijs niet aan Flipd zijn toe te rekenen.
17.3 Duurt de overmacht langer dan zestig (60) dagen, dan mag de Klant de Overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het deel dat door de overmacht wordt getroffen, zonder dat Flipd schadeplichtig wordt.
Artikel 18 — Intellectueel eigendom
18.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de merknaam FLIPD, het communicatieconcept, de campagnenamen en -vormgeving en het ontwerp van het Station berusten bij Flipd.
18.2 De Klant krijgt geen andere licentie dan noodzakelijk voor het gebruik van het Station en de Producten voor het beoogde doel, en wijzigt of verwijdert het merk of logo van Flipd niet van het Station.
18.3 De Klant geeft Flipd een niet-exclusief, kosteloos en herroepbaar recht om de handelsnaam en het logo van de Klant te gebruiken voor marketing- en referentiedoeleinden, tenzij de Klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Artikel 19 — Privacy
19.1 Flipd verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie verder de privacyverklaring op getflipd.nl.
Artikel 20 — Slotbepalingen
20.1 Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht en vervangen partijen de bepaling door een bepaling die de strekking zoveel mogelijk benadert.
20.2 De Klant mag rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Flipd aan een derde overdragen.
20.3 Kennisgevingen, waaronder opzeggingen, geschieden per e-mail aan de bij partijen bekende contactpersoon; voor Flipd: info@getflipd.nl.
20.4 Flipd mag haar rechten en vorderingen uit de Overeenkomst overdragen aan een derde, waaronder in het kader van financiering, factoring of overname. Flipd stelt de Klant hiervan op de hoogte. Dit doet geen afbreuk aan de rechten van de Klant.
Artikel 21 — Toepasselijk recht en geschillen
21.1 Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
21.2 Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de statutaire vestigingsplaats van Flipd.